استفاده از واتساپ به یکی از روشهای اصلی ارتباط آنلاین تبدیل شده است و بسیاری از کاربران برای تماس صوتی و تصویری به این پلتفرم وابسته هستند. با این حال، در برخی شرایط ممکن است برقراری تماس با اختلال مواجه شود و نیاز به بررسی تنظیمات شبکه، برنامه یا دستگاه وجود داشته باشد. در ادامه مهمترین دلایل و راهکارهای رفع این مشکل را بررسی میکنیم تا با استفاده از VPN برای واتساپ بتوانید تماس صوتی برقرار کنید.
واتساپ یکی از محبوبترین پیامرسانهای جهانی است و صدها میلیون نفر از آن استفاده میکنند. امکان مکالمه صوتی و ویدیویی موجب شده کاربران بیشتری به این سرویس علاقهمند شوند. با این ویژگی میتوان بدون پرداخت هزینههای بالا، ارتباطات طولانی برقرار کرد.
گاهی پیش میآید که تماسهای واتساپ وصل نشده یا در برقراری ارتباط صوتی و تصویری اختلال ایجاد شود. این پیامرسان نیز مانند سایر پلتفرمهای ارتباطی ممکن است با مشکلات فنی روبهرو شود. اما نخست باید از کیفیت و پایداری اتصال اینترنت خود اطمینان حاصل کنید، زیرا استفاده از واتساپ به یک ارتباط شبکهای مناسب وابسته است.
واتساپ یک پیامرسان پرکاربرد بینالمللی است که امکانات مختلف آن موجب استقبال گسترده کاربران شده است. با این حال، قابلیت تماس صوتی در نسخه عادی و بیزینسی این برنامه گاهی با اختلال روبهرو میشود.
در نخستین گام بهتر است گوشی خود را ریاستارت کنید. اجرای همزمان چند برنامه ممکن است حافظه موقت دستگاه را اشغال کند یا برخی اپلیکیشنها بهدرستی بسته نشوند. این امر میتواند باعث کاهش سیستم عامل گوشی شود. یک بار خاموش و روشن کردن گوشی معمولاً باعث آزاد شدن حافظه و بهبود عملکرد نرمافزارها میشود.
بسیاری از مواقع مشکل تماس واتساپ با تغییر وضعیت اتصال شبکه حل میشود. کافی است داده تلفن همراه یا وایفای را خاموش کرده و دوباره روشن کنید و سپس اتصال اینترنت را فعال کنید تا ارتباط پایدارتر شود. پس از این کار مطمئن شوید که به یک VPN برای واتساپ متصل هستید و اتصال برقرار است.
بعضی تلفنهای هوشمند گزینه حالت پرواز دارند که تمام ارتباطات شبکهای را موقتاً غیرفعال میکند. پس از فعالسازی این گزینه و قطع ارتباطات، بهتر است پس از یک یا دو دقیقه آن را دوباره خاموش کنید.
در گوشیهای اندرویدی این گزینه در بخش تنظیمات شبکه قرار دارد و در گوشیهای iOS نیز از طریق مرکز کنترل قابل دسترسی است.
استفاده از نسخههای قدیمی ممکن است باعث بروز اختلال در برقراری تماس شود. نصب آخرین نسخه نرمافزار معمولاً مشکلات ناشی از خود برنامه را برطرف میکند. همچنین برای ارتباطات تجاری، استفاده از نسخه بیزینسی واتساپ میتواند گزینه مناسبتری باشد.
اگر گزینه کاهش مصرف باتری یا Low Data Mode را فعال کرده باشید، ممکن است در عملکرد تماس واتساپ اختلال ایجاد شود. این قابلیت معمولاً باعث محدود شدن همگامسازی خودکار، بهروزرسانیها و فعالیت برنامه در پسزمینه میشود.
در گوشی آيفون وارد بخش تنظیمات شوید و گزینه Cellular Data را انتخاب کنید. سپس بخش مربوط به سیمکارت را باز کرده و حالت Low Data Mode را خاموش کنید. در گوشیهای اندرویدی نیز از مسیر تنظیمات به قسمت Connection & internet بروید و گزینه مربوط به Data Saver را غیرفعال کنید.
گاهی فعال بودن بلوتوث باعث تداخل در عملکرد تماسهای واتساپ میشود. برخی کاربران گزارش دادهاند که هنگام روشن بودن بلوتوث، عملکرد برنامه با مشکل مواجه میشود. در صورت بروز اختلال در تماس، بهتر است بلوتوث و دستگاههای متصل به گوشی را غیرفعال کنید.
برای استفاده از امکانات تماس، باید علاوه بر فعالسازی VPN برای واتساپ، اجازه دسترسی به میکروفون و دوربین به این برنامه داده شده باشد. برای بررسی این موضوع، به تنظیمات گوشی بروید، وارد بخش Apps شوید، برنامه WhatsApp را انتخاب کنید و سپس قسمت Permissions را باز کنید. در این بخش اطمینان حاصل کنید که دسترسی به دوربین و میکروفون فعال باشد.
اگر بررسی اتصال اینترنت مشکل را برطرف نکرد، بهتر است برنامه را حذف و دوباره نصب کنید. پیش از انجام این کار، از گفتگوهای خود نسخه پشتیبان تهیه کنید تا اطلاعات مهم از دست نرود. همچنین نسخهای دیگر از این برنامه مانند نسخههای اصلاحشده میتواند امکانات بیشتری ارائه دهد. یکی از تفاوتهای اصلی نسخههای غیررسمی با نسخه استاندارد این است که امکان استفاده از چند حساب کاربری بهصورت همزمان فراهم میشود.
قدیمی بودن سیستمعامل ممکن است باعث ناسازگاری با نسخه جدید برنامهها شود و عملکرد آنها را محدود کند. همچنین نسخههای قدیمی سیستمعامل میتوانند باعث کاهش سرعت دستگاه، افت عملکرد باتری و بروز مشکلاتی مانند اختلال در تماس واتساپ شوند.
در آیفون از طریق تنظیمات وارد بخش General شوید و گزینه Software Update را انتخاب کنید، سپس بهروزرسانی خودکار iOS را بزنید.
در دستگاههای اندرویدی نیز از مسیر تنظیمات، گزینه Software Update و سپس Download and install را انتخاب کنید.
واتساپ از الگوریتمهای بهینهسازی مصرف اینترنت استفاده میکند. برای اطمینان از اینکه مشکل تماس ناشی از تنظیمات برنامه نیست، وارد تنظیمات واتساپ شوید و بخش مربوط به مصرف داده و حافظه را پیدا کنید. در این قسمت گزینهای به اسم Low data Usage را غیرفعال کنید.
مشکلات مربوط به تماس صوتی اغلب با بررسی ساده تنظیمات شبکه، بهروزرسانی نرمافزار، انتخاب بهترین VPN برای واتساپ و کنترل دسترسیهای برنامه قابل حل هستند. رعایت این موارد میتواند تجربه استفاده از پیامرسان را پایدارتر و روانتر کند و از بروز اختلال در ارتباطات جلوگیری نماید.
۱. چرا تماس واتساپ وصل نمیشود؟
اغلب به دلیل ضعف اتصال اینترنت یا تنظیمات نادرست برنامه این مشکل ایجاد میشود.
۲. آیا استفاده از VPN روی تماس واتساپ تاثیر دارد؟
بله، برخی VPNها ممکن است باعث کاهش کیفیت یا قطعی تماس شوند. بنابراین باید از یک VPN مناسب استفاده کنید.
۳. چگونه کیفیت تماس واتساپ را بهتر کنیم؟
با استفاده از اینترنت پایدار، بهروزرسانی برنامه و بررسی مجوزهای دسترسی میتوان کیفیت تماس را بهبود داد.
