پشتیبانی و راهنمایی

پاسخ به سوالات متداول، آموزش اتصال VPN و ارتباط با پشتیبانی

سوالات متداول کاربران

ابتدا اپلیکیشن OpenVPN یا WireGuard را از Google Play نصب کنید. سپس فایل پیکربندی را از ناحیه کاربری خود دانلود کرده و در اپلیکیشن بارگذاری کنید.

بله، بسته به پلنی که خریداری می‌کنید، امکان استفاده همزمان از دو یا چند دستگاه فراهم است. لطفاً جزئیات پلن را بررسی کنید.

ممکن است پروتکل انتخابی (مثل UDP یا TCP) با شبکه شما ناسازگار باشد. پیشنهاد می‌شود پروتکل را تغییر داده و مجدد امتحان کنید.

VPN معمولی هر بار به سروری جدید متصل می‌شود و آی‌پی آن تغییر می‌کند. اما در IP ثابت، شما همیشه با یک آدرس مشخص به اینترنت متصل هستید؛ مناسب برای ترید و دسترسی امن.

بله، خدمات ما با iOS کاملاً سازگار است. کافی‌ست اپلیکیشن‌های رسمی مثل OpenVPN Connect یا WireGuard را از App Store نصب کرده و فایل تنظیمات را وارد کنید.

خیر، تمامی سرویس‌ها دارای ترافیک نامحدود هستند و سرعت آن‌ها بستگی به فاصله با سرور و وضعیت اینترنت شما دارد.

آموزش نصب و اتصال

راه‌های ارتباط با پشتیبانی

بررسی وضعیت سرورها

برای اطلاع از وضعیت فعلی سرورها، به صفحه زیر مراجعه کنید:

مشاهده وضعیت سرورها