آموزش رفع مشکلات VPN

چرا VPN روی iOS وصل می‌شود ولی اینترنت قطع است؟

شاید برای شما هم پیش آمده باشد که VPN دستگاه iOS شما وصل شده است، ولی وقتی می‌خواهید از اینترنت استفاده کنید، متوجه قطع بودن آن می‌شوید. اینجاست که این سوال پیش می‌آید: چرا VPN روی iOS وصل می‌شود ولی اینترنت قطع است؟ با ما همراه باشید تا پاسخ و راه حلی برای این سوال پیدا کنیم.

ممکن است نرم‌افزارهای امنیتی شخص ثالثی که فعالیت یا اتصال‌های شبکه را کنترل یا با آن‌ها تعامل می‌کنند، برخی از اتصال‌ها را مسدود کنند. از جمله این اتصال‌ها می‌توان به اتصال‌هایی که برای دسترسی به اینترنت یا ارتباط با دیگر دستگاه‌های موجود در شبکه لازم هستند، اشاره کرد. بیشتر اوقات، یکی از سه کار ساده زیر می‌تواند در زیر یک دقیقه مشکل شما را حل کند.

روشن و خاموش کردن آیفون

این روش یکی از قدیمی‌ترین حقه‌های حل کردن مشکلات تجهیزات الکترونیک است. ریبوت کردن دستگاه، حافظه موقت (RAM) آن را پاک کرده و هرگونه فعالیت‌های پس‌زمینه‌ای که ممکن است با اتصال شما مداخله داشته باشد را قطع می‌کند.

حالت پرواز

حالت پرواز را روشن کنید. حدود 10 ثانیه صبر کنید و بعد آن را خاموش کنید. این عمل ساده باعث ریست شدن رادیوهای اتصال وای‌فای و اینترنت همراه دستگاه iOS شما می‌شود.

اتصال دوباره در برنامه

برنامه VPN خود را باز کنید، بر روی دکمه قطع اتصال زده و چند ثانیه صبر کنید. سپس دوباره روی دکمه زده و VPN را روشن کنید. این کار برنامه را وادار به ایجاد اتصالی جدید با سرور می‌کند. معمولا همین کار بسیاری از باگ‌های اینترنت و VPN را از بین می‌برد.

مشکل اصلی را پیدا کنید ‌|چرا VPN روی iOS وصل می‌شود ولی اینترنت قطع است؟

اگر برنامه VPN یا دیگر برنامه‌های امنیتی شخص ثالث را بر دستگاهتان نصب و آن را روشن کرده‌اید، ممکن است مشکلی در اتصال اینترنتتان پیش بیاید. ابتدا به دنبال این باشید که این مشکل اتصال دقیقا در کجا بروز پیدا کرده است. ممکن است این اشکال به شکل‌های زیر باشد:

  • دستگاهتان نمی‌تواند به اینترنت یا وای‌فای وصل شود.
  • دستگاهتان نمی‌تواند از امکانات بک‌آپ iCloud یا Time Machine استفاده کند.
  • دستگاهتان نمی‌تواند iMessage یا FaceTime را روشن کند و یا وارد آن شود.

  • دستگاهتان نمی‌تواند به دیگر خدمات اپل، از جمله اپ استور یا iTunes Store متصل شود.
  • دستگاهتان نمی‌تواند آنطور که انتظار می‌رود با دستگاه‌های موجود در شبکه ارتباط برقرار کند. مانند زمانی که می‌خواهید داده‌ای منتقل کنید، از AirPlay استفاده کنید یا از برخی قابلیت‌های Continuity بهره ببرید.

برای حل سوال « چرا VPN روی iOS وصل می‌شود ولی اینترنت قطع است؟» از این راهکارها استفاده کنید

برای حل مشکل اتصال، ابتدا این چند راه را امتحان کنید.

  • مطمئن شوید که تاریخ، ساعت و منطقه زمانی دستگاهتان درست است. در آیفون، آیپد و اپل ویژن می‌توانید این کار را به‌طور خودکار انجام دهید. وارد تنظیمات شوید. بر روی General و بعد گزینۀ Date & Time ضربه بزنید. از صفحۀ باز شده، گزینه Set Automatically را انجام دهید. این کار تاریخ و زمانتان را بر اساس منطقۀ زمانی تنظیم می‌کند. شاید نیاز باشد یک بار دستگاهتان را ریست کنید تا تغییرات اعمال شوند.

  • از به‌روز بودن سیستم نرم‌افزاری دستگاه خود اطمینان حاصل کنید.
  • دستگاهتان را ریست کنید. ممکن است نیاز باشد مودم یا دستگاه ارائه‌دهنده اینترنت خود را نیز روشن و خاموش کنید.
  • به شبکه‌های مختلف وصل شوید تا ببینید مشکل از اینترنت خاصی است یا به دستگاه شما برمی‌گردد. ممکن است جواب سوال چرا VPN روی iOS وصل می‌شود ولی اینترنت قطع است؟ مشکل خود اینترنت باشد. در این صورت باید با ارائه‌دهنده خدمات اینترنتی خود تماس بگیرید. اگر این مشکل به صورت مقطعی رخ می‌دهد، می‌توانید تداخل وای‌فای و بلوتوث را نیز بررسی کنید.

باز نشدن سایت‌ها

ممکن است مشکل شما این باشد که بعد از اتصال به VPN، نمی‌توانید وبسایت‌های مختلف را باز کنید. دلایل احتمالی برای این مشکل شامل موارد زیر می‌شود:

  • ممکن است مشکل از اتصال ضعیف به سرور مکانیِ VPN باشد.
  • بعضی ارائه‌دهندگان اینترنت با برخی پروتکل‌های VPN هماهنگی ندارند و در کار آن‌ها مداخله می‌کنند.
  • ممکن است آنتی ویروس یا برنامه‌های امنیت آنلاین نصب‌شده بر روی دستگاهتان با ارسال بسته‌های خروجی تداخل داشته باشند.

برای حل این مشکلات، اولین چیزی که باید بررسی کنید، اتصال اینترنتتان است. تمام VPNها را خاموش کنید. وارد مرورگر خود شوید و سایتی را باز کنید. اگر وبسایت موردنظرتان باز نشد، مشکل از اتصال اینترنت شماست و نه VPN.

در صورتی که هنوز هم پاسخ سوال را پیدا نکردید، سعی کنید به شبکه وای‌فای متفاوت و یا اینترنت همراه خود وصل شوید. اگر مشکل شما باز هم حل نشد، مشکل از اتصال شماست. ممکن است با عیب‌یابی اینترنت، جواب خود را پیدا کنید.

امتحان سرور و پروتکل متفاوت

به سرور متفاوتی در VPN وصل شوید. بیشتر برنامه‌های VPN سرورهای گوناگونی را به کاربر ارائه می‌دهند. ممکن است مشکل قطعی اینترنت، کار نکردن بعضی سایت‌ها در مکانِ سرور VPN شما باشد.

به پروتکل VPN دیگری وصل شوید. پروتکل‌های VPN مختلف ویژگی‌های مختلفی دارند. ممکن است بعضی از آن‌ها با اینترنت شما هماهنگی بیشتری داشته باشند.

خاموش کردن Private Relay

حالت Private Relay در iCloud را خاموش کنید. برای این کار لازم است تنظیمات را باز کرده و وارد Apple ID خود شوید. از قسمت iCloud داخل Private Relay شده و مطمئن شوید این گزینه خاموش است. به یاد داشته باشید که نمی‌توانید به‌طور همزمان از VPN و Private Relay استفاده کنید.

در این مطلب به پرسش « چرا VPN روی iOS وصل می‌شود ولی اینترنت قطع است؟» پاسخ دادیم. در ادامه برخی از سوالات متداول را مشاهده خواهید کرد.

سوالات رایج مشابه «چرا VPN روی iOS وصل می‌شود ولی اینترنت قطع است؟»

  1. آیا باید VPN همیشه روشن باشد؟

بهتر است برای حفظ عمر باتری دستگاه، VPN را فقط هنگام نیاز روشن کنید.

  1. آیا استفاده از VPN در آیفون امن است؟

قطعا بله. استفاده از VPN قابل اعتماد نه تنها امن است، بلکه به‌طور قابل توجهی امنیت آنلاین شما را افزایش می‌دهد. با اینکه سیستم iOS اپل امن است، بدون VPN نمی‌تواند از داده‌های شما پس از خروج از دستگاه و ورود به اینترنت محافظت کند.

  1. آیا استفاده از VPN رایگان برای آیفون درست است؟

ایرادی ندارد، ولی بهتر است محتاط باشید. بسیاری از ارائه‌دهندگان VPN رایگان برای کسب درامد اطلاعات فعالیت‌های آنلاین شما را در اختیار شخص ثالث می‌گذارند. سرعت این VPNها نیز پایین‌تر است.