مقالات

چرا VPN بعد از آپدیت آیفون از کار می‌افتد؟

آپدیت آیفون و ارتقای نسخه قدیمی سیستم عامل می‌تواند برای برخی کاربران با مشکلاتی همراه باشد. با هر بروزرسانی iOS امکان بروز مشکل در دیگر برنامه‌ها از جمله VPN نیز وجود دارد. البته نباید در این مورد نگران بود، زیرا راهکارهای مختلفی وجود دارند که می‌توانند مشکل از کار افتادن VPN بعد از آپدیت آیفون را برطرف کنند. با این حال، سوالی که مطرح می‌شود این است که چرا VPN بعد از آپدیت آیفون از کار می‌افتد؟

پاسخ به سوال: چرا VPN بعد از آپدیت آیفون از کار می‌افتد؟

بروزرسانی iOS باعث ایجاد مشکلات نرم افزاری و مشکل در کش برنامه وی پی ان می‌شود. زیرا باعث به هم خوردن تنظیمات قبلی و از بین رفتن فایل های موقت خواهد شد. از این رو، وی پی ان با وجود اتصال و نصب دوباره، به درستی کار نمی‌کند. اغلب برای حل این مشکل از پاک کردن کش و نصب مجدد برنامه وی پی ان استفاده می‌شود. دلایل و راه‌های حل مشکل از کار افتادن وی‌پی‌ان پس از آپدیت آیفون، عبارتند از:

استفاده از نسخه قدیمی وی پی ان

ممکن است بعد از بروزرسانی، به نسخه جدیدتر وی پی ان نیاز داشته باشید. بنابراین، باید نرم افزار VPN را نیز بروزرسانی کنید. اغلب سرویس‌های وی پی ان با یک اپلیکیشن قابل نصب به کاربر ارائه می‌شوند. شما می‌توانید این اپلیکیشن را بروزرسانی کرده و بدین ترتیب باگ‌های اضافه را برای بهینه کردن عملکرد نرم افزار از بین ببرید. برای بروزرسانی باید از منوی برنامه وی پی ان نصب شده، اقدام کنید.

وجود مشکل در پیکربندی VPN در آیفون

برای اطمینان از کارکرد درست وی پی ان گوشی خود، بهتر است دیگر برنامه های VPN را امتحان کنید. اگر اتصال برنامه دیگر موفقیت آمیز باشد، یعنی ارائه کننده سرویس وی پی ان شما دچار مشکل شده و این موضوع به آپدیت آیفون مربوط نمی‌شود. اما اگر امکان استفاده از برنامه‌های دیگر را ندارید، احتمالا پیکربندی وی پی ان در گوشی و در بخش تنظیمات دچار مشکل شده است. بنابراین باید تنظیمات VPN را به صورت دستی وارد کنید. برای این کار باید به به قسمت تنظیمات آیفون رفته و منوی وی پی ان را باز کنید و ادامه مراحل را طی کنید تا به جواب چرا VPN بعد از آپدیت آیفون از کار می‌افتد؟ برسید.

در گام بعد، وارد گزینه Add VPN Configuration شده و سپس منوهای مورد نیاز را با توجه به اطلاعاتی که دارید، پر کنید. در نهایت نیز گزینه Done را برای ثبت تنظیمات انتخاب کنید.

چرا VPN بعد از آپدیت آیفون از کار می‌افتد؟ خراب شدن پروفایل‌های وی پی ان

این مشکل می‌تواند به نمایه وی پی ان مربوط باشد. نمایه وی پی ان همان چیزی است که باعث اتصال دستگاه شما به یک شبکه خصوصی می‌شود‌. زمانی‌که برای نخستین بار یک برنامه وی پی ان را نصب می‌کنید، برنامه برای نظارت روی شبکه و ایجاد نمایه، از شما اجازه می‌گیرد. خراب شدن پروفایل وی پی ان می‌تواند از اتصال درست جلوگیری کند. بنابراین بهتر است بعد از بروزرسانی گوشی، این نمایه را حذف و دوباره آن را نصب کنید. جهت حذف:

  • ابتدا وارد تنظیمات گوشی آیفون شده و به بخش General و سپس Device Management&VPN بروید.
  • وارد گزینه VPN شده و نمایه وی پی ان که اکنون متصل نیست را پیدا کنید.
  • روی علامت i در کنار آن ضربه بزنید و گزینه Delete VPN را انتخاب کنید. در نهایت روی گزینه Delete در پنجره تایید نیز کلیک کنید.

مشکل در پروتکل VPN

منظور از پروتکل وی پی ان همان قوانینی است که تعیین کننده رمزگذاری داده‌ها و نحوه انتقال آنها بین آیفون و سرور VPN هستند. ارائه کنندگان وی پی ان چندین پروتکل عرضه می‌کنند و پیکربندی آنها نیز به گونه‌ای است که به طور خودکار، بهترین آنها برای اتصال انتخاب می‌شوند. گاهی اوقات حالت خودکار که به طور پیش فرض تعیین شده، خراب می‌شود. این مشکل می‌تواند اتصال را دچار مشکل کند. برای حل آن باید به صورت دستی بین پروتکل ها جابه‌جا شوید. همچنین ممکن است برای تغییر پروتکل مجبور شوید درون تنظیمات برنامه جستجو کنید.

راهکار برای حل مشکل از کار افتادن وی پی ان بعد از آپدیت آیفون

برای شروع بهتر است برخی بررسی‌های اولیه را انجام دهید و در صورتی‌که مشکل اتصال وی پی ان برطرف نشد، به سراغ راهکارهای بعدی بروید.

  • بعد از آپدیت آیفون بهتر است برای رد مشکلات نرم افزاری، گوشی خود را یک بار ریستارت کنید.
  • نسبت به اتصال آیفون به اینترنت مطمئن شوید.
  • در زمان استفاده، تنها برنامه وی پی ان را باز کنید و برنامه‌های دیگر را ببندید.
  • وی پی ان خود را به آخرین نسخه بروزرسانی کنید.
  • اپلیکیشن فیلترشکن گوشی را مجددا نصب کنید.
  • برای رسیدن به پاسخ چرا VPN بعد از آپدیت آیفون از کار می‌افتد؟ تنظیمات شبکه در آیفون را ریست کنید.
  • مرورگر مورد استفاده در آیفون را آپدیت کنید.

استفاده از ابزار تعمیر Tenorshare ReiBoot

اگر عدم اتصال وی پی آن بعد از آپدیت آیفون به دلیل مشکل در گوشی آیفون ایجاد شده باشد، با ابزار تعمیر سیستم عامل iOS به نام  Tenorshare ReiBoot می‌توان مشکلات نرم افزاری را برطرف نمود. البته توجه داشته باشید که این ابزار از اطلاعات شما در طول تعمیر محافظت می‌کند.

  • ابتدا این ابزار را روی مک یا کامپیوتر خود نصب نموده و آیفون را با کابل به آن متصل کنید.
  • پس از اجرای برنامه، گزینه Standard Repair را انتخاب کنید.
  • حالا گزینه ReiBoot را اجرا کنید و با کلیک روی گزینه دانلود، آخرین بسته سیستم عامل را دانلود نموده و سپس گزینه تعمیر استاندارد را انتخاب نمایید.
  • در ادامه باید دستورالعمل ها را خوانده و اجرا کنید تا بتوانید ریبوت را رفع کنید.
  • در نهایت نیز باید پس از اتمام تعمیر، گزینه Done را انتخاب نمایید.

حرف آخر: چرا VPN بعد از آپدیت آیفون از کار می‌افتد؟

کار نکردن وی پی ان بعد از آپدیت آیفون به دلایل مختلفی مانند قدیمی بودن نسخه وی پی ان، مشکل در تنظیمات آیفون، پاک شدن پیکربندی VPN و… اتفاق می‌افتد. این مشکل می‌تواند از دسترسی شما به برخی برنامه‌ها و سرویس‌ها جلوگیری کند. با دانستن دلایل از کار افتادن VPN در آیفون پس از آپدیت و راهکارهای حل آن، می‌توان این مشکل را برطرف کرد.

سوالات متداول

1. چرا آپدیت کردن آیفون باعث قطع شدن VPN می‌شود؟

آپدیت سیستم عامل می‌تواند باعث ایجاد مشکلات فنی و نرم افزاری مانند پاک شدن پروفایل VPN شده و در اتصال وی پی ان اختلال ایجاد کند.

2. نحوه فعال کردن مجدد وی پی ان در iOS چگونه است؟

شما می‌توانید تنظیمات وی پی ان را به صورت دستی وارد کنید و یا به اپ استور رفته و یک برنامه جدید دانلود کنید.

3. آیا مشکل به برنامه وی پی ان مربوط می‌شود یا به تنظیمات iOS مرتبط است؟

با نصب یک برنامه VPN دیگر می‌توانید پی ببرید که عدم اتصال به تنظیمات گوشی مربوط است یا مشکل فنی در وی پی ان شما وجود دارد.