قطع شدن مکرر VPN در آیفون بعد از هربار قفل شدن دستگاه یکی از مشکلات رایجی است که بسیاری از کاربران هنگام استفاده از اینترنت با آن مواجه میشوند. این مشکل به دلایل مختلفی رخ میدهد که از جمله آنها میتوان به ناپایداری اتصال اینترنت، اختلالات VPN، مشکلات سیستمعامل و… اشاره کرد. قطع شدن ناگهانی VPN شاید مشکلی ساده به نظر رسیده و تنها دسترسی به برخی سایتها را محدود کند اما گاهی امنیت و حریم خصوصی کاربران را نیز تحت تاثیر قرار میدهد. بنابراین آشنایی با دلایل بروز و راهکارهای حل مشکل Disconnect شدن VPN بعد از قفل شدن آیفون، اهمیت زیادی دارد. در مطلب پیشرو به بررسی این روشها میپردازیم.
عوامل مختلفی در قطع اتصال ویپیان بعد از قفل شدن گوشی آیفون تاثیر دارند که با عیبیابی صحیح و امتحان کردن برخی روشها میتوان آنها را برطرف کرد. چند مورد از این روشها عبارتند از:
VPN و نرمافزارهایی که به منظور تغییر IP و ارتباط امن استفاده میشوند، برای اتصال نیاز به اینترنت پایدار دارند. بههمین دلیل برای حل مشکل قطع شدن ویپیان پس از قطع شدن، ابتدا باید وضعیت اینترنت را بررسی کرد. برای انجام این بررسی ابتدا نرمافزار را بهصورت دستی قطع کنید. سپس به یکی از مرورگرهای دستگاه مراجعه کرده و صفحهای در آن باز کنید. اگر صفحه به درستی اجرا شد، مشکل از اتصال اینترنت نیست و باید مشکلات دیگر را بررسی کنید.
یکی دیگر از اقداماتی که به حل مشکل قطع شدن VPN پس از هربار قفل شدن آیفون کمک میکند، قطع و وصل کردن مجدد نرمافزار است. برای قطع دستی ویپیان نرمافزار را باز کرده و روی Disconnect کلیک کنید. چند لحظه منتظر بمانید و پس از آن مجددا VPN را فعال کنید.
در صورت عدم حل مشکل با قطع و وصل کردن باید نرمافزار را ریاستارت کنید. به این منظور مجددا وارد نرمافزار شده و روی Disconnect کلیک کنید. سپس به حالت اپ سوییچر وارد شده و کارتی که مربوط به نرمافزار VPN است را پیدا کرده و با نگه داشتن انگشت، آن را به سمت بالا بکشید. با این کار نرمافزار بهطور کامل بسته شده و بهعبارتی ریاستارت میشود. پس از این اقدام دوباره نرمافزار را باز کنید.
راهحل مشکل Disconnect شدن VPN بعد از قفل شدن آیفون، در برخی موارد آپدیت و بهروزرسانی نرمافزار است. گاهی اوقات نرمافزارها بعد از مدتی استفاده دچار مشکل و اختلالاتی میشوند که ارائهدهنده آنها با بهروزرسانی سعی در رفع مشکل میکند. بههمین دلیل توصیه میکنیم که در صورت بروز مشکلاتی مانند قطع شدن VPN، ابتدا از بهروز بودن نرمافزار خود اطمینان حاصل کرده و در صورت امکان آن را آپدیت کنید. برای بررسی آخرین بهروزرسانی نرمافزار خود میتوانید از اپ استور استفاده کنید.
از دیگر روشهای موثر برای حل مشکل Disconnect شدن ویپیان بعد از قفل شدن آیفون میتوان به استفاده از نرمافزارهای دیگر اشاره کرد. گاهی قطع شدن ویپیان بعد از قفل شدن دستگاه یا عدم اتصال به آن بهدلیل مشکلات فنی از سمت ارائهدهنده است. در چنین شرایطی بهتر است نرمافزار دیگری با کاربرد مشابه را امتحان کنید؛ نرمافزارهایی که از اعتبار بالاتری برخوردار هستند.
در صورتی که مشکل با استفاده از نرمافزار جدید برطرف شد، اختلال در ویپیان قبلی شماست و باید تا زمان حل مشکل توسط ارائهدهنده صبر کنید. اما در صورت بروز مجدد مشکل در نرمافزار جدید باید دیگر روشهای گفتهشده را برای رفع اختلال امتحان کنید.
یکی دیگر از روشهایی که میتوان برای رفع مشکل Disconnect شدن VPN در گوشیهای آیفون پیشنهاد داد، راهاندازی مجدد دستگاه است. برای انجام این کار باید دکمه خاموش و روشن یا پاور دستگاه را چند ثانیه نگه دارید تا کادری با پیام slide to power off نمایش داده شود. سپس آیکون پیام را از چپ به راست بکشید تا دستگاه خاموش شود. پس از خاموشی کامل مجدد دستگاه را روشن کنید. در بسیاری از موارد حل مشکل Disconnect شدن VPN بعد از قفل شدن آیفون با این روش بهسادگی امکانپذیر خواهد بود.
کمی قبل گفتیم که مشکلاتی مانند بستهشدن و قطع VPN با قفل کردن گوشی گاهی بهدلیل ایراداتی در اپلیکیشن رخ میدهد. یک راهکار دیگر برای حل مشکل در چنین شرایطی حذف و نصب مجدد برنامه است. به این منظور کافیست انگشت خود را روی آیکون برنامه نگه دارید تا گزینه delete نمایش داده شود. سپس با انتخاب remove app و پس از آن delete app برنامه را از روی گوشی خود پاک کنید. در مرحله بعد به اپ استور مراجعه کرده و نرمافزار را نصب کنید تا مشکل برطرف شود.
دیگر راهکار ساده برای حل مشکل قطع شدن ویپیان، آپدیت سیستم عامل iOS است. به این منظور کافیست وارد setting و بخش general شوید. در گام بعد Software Update و پس از آن Download iOS Updates و Install iOS Updates را انتخاب کنید تا سیستم عامل آپدیت شود.
حل مشکل Disconnect شدن VPN بعد از قفل شدن در گوشیهای آیفون مشکلی رایج است که با اقداماتی ساده مانند باز و بسته کردن برنامه، حذف نصب و فعالسازی مجدد آن و… برطرف میشود. بااینحال در صورت ادامهدار بودن مشکل و عدم نتیجهگیری از روشهای بالا، کافیست به متخصصین مراجعه کنید تا راهکارهایی حرفهای برای رفع مشکل استفاده شوند.
قطع شدن VPN بعد از قفل شدن آیفون به دلایلی مانند ناپایداری اینترنت، اختلال در برنامه VPN یا مشکلات سیستمعامل iOS رخ میدهد.
برای رفع این مشکل میتوان اتصال اینترنت را بررسی کرد، برنامه VPN را ریاستارت یا آپدیت کرد و در صورت نیاز گوشی را یکبار خاموش و روشن کرد.
بله، در بسیاری از موارد حذف و نصب دوباره برنامه VPN میتواند خطاهای نرمافزاری را برطرف کرده و مشکل قطع شدن اتصال را حل کند.
